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Atendimento ao Cliente
O serviço de atendimento ao cliente não é o que costumava ser.? Essa declaração não pode ser...
ATENDIMENTO AO CLIENTE: QUEM SE IMPORTA? (DVD) 

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ATENDIMENTO AO CLIENTE: QUEM SE IMPORTA? VERSÃO GOVERNO (DVD) 

Este programa mostra um varejista, um banqueiro e uma pessoa que dá apoio técnico e eles vão...
O SEGREDO: SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE REVELADO (DVD) 

Tanto em casa como no escritório, pessoas difíceis fazem com que seja ainda mais difícil de eliminarmos...
PESSOAS DIFÍCEIS: COMO LIDAR COM ELAS (DVD) 

Acompanhe este programa através de diversos cenários do governo onde mostra-se aos funcionários públicos como tornar os...
SERVIÇOS DE QUALIDADE NO SETOR PÚBLICO (DVD) 

A lealdade de um cliente pode acontecer através de um simples e bom atendimento via telefone. Ao...
ATENDIMENTO AO CLIENTE: CORTESIA AO TELEFONE (DVD) 

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CORDIALIDADE AO TELEFONE II (DVD)

 
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